Gascó - O sotaque da sua casa
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Perguntas mais frequentes


Têm uma loja física?

Sim, estamos situados na Carrer Llanterner, nº 45, em Meliana, província de Valência. Pode visitar o nosso showroom e receber aconselhamento personalizado. Somos uma empresa familiar com mais de 50 anos de experiência no sector..


Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Todos os métodos de pagamento de que dispomos são seguros, pode pagar com cartão de crédito/débito, Paypal, Bizum ou transferência bancária. Pode escolher qualquer um destes métodos ao finalizar a sua encomenda no nosso sítio Web.


Podem enviar para o estrangeiro?

Para encomendas internacionais, agora de Françae Portugal, pode comprar através do site. Para todos os outros países, na finalização da compra calculamos os custos de envio de forma personalizada (independentemente dos custos de envio padrão mostrados no site) e entraremos em contato com você para informar os custos de envio sem compromisso. Consultamos sempre os custos de envio junto de várias agências de transporte para lhe oferecer o melhor preço. Pode também contactar-nos diretamente através do nosso formulário ou em pedidos@gasco.es indicando o modelo, a quantidade e a morada para que lhe possamos fazer um orçamento.


Posso ver uma peça?

Podemos enviar-lhe uma amostra em tamanho real para sua casa, para que possa verificar in loco as características do modelo que lhe agrada. Veja aqui como pedir uma amostra.


Como é que as encomendas são entregues?

O transportador descarregará o material ao nível da rua, paletizado e com plataforma, desde que o ponto de entrega cumpra as condições de acessibilidade necessárias. O transportador não está autorizado a manusear as mercadorias, pelo que o cliente ou o pessoal do estaleiro devem encarregar-se de levantar ou deslocar os materiais até à morada.


O que acontece se chegar uma caixa partida?

Os envios estão cobertos por um seguro. No caso de chegar uma caixa partida, basta informar-nos nas 24 horas seguintes à receção, deixando um registo na nota de entrega e enviando-nos uma fotografia. A caixa será substituída gratuitamente.


Posso devolver uma encomenda depois de esta ter chegado?

Sim, o cliente dispõe de 14 dias para devolver o produto. Deve comunicá-lo no formulário de contacto indicando no assunto "devoluções e reembolsos" junto ao número da encomenda. O cliente será responsável pelos custos de entrega e pela gestão da devolução da mercadoria. O valor do produto será reembolsado assim que este chegar às nossas instalações e desde que seja devolvido nas mesmas condições em que foi entregue (embalagem, etiquetagem e perfeito estado de conservação).


Posso pedir um orçamento?

Peça-nos um orçamento sem compromisso em pedidos@gasco.es, temos promoções especiais para quantidade. Entraremos em contacto consigo e dar-lhe-emos um orçamento personalizado.


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