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Estas Condições descrevem os termos aplicáveis aos serviços e conteúdos oferecidos através do site pt.azulejosgasco.com e regulam as relações jurídicas entre a LAEMPRESA e o cliente.
O acesso ao Site é gratuito, a utilização do Site implica a aceitação sem reservas da totalidade das Condições de Utilização. Caso não concorde com estas condições deverá abster-se de utilizar esta página. A visita ao site de comércio eletrónico por parte do utilizador deve ser feita de forma responsável e de acordo com a legislação em vigor, de boa-fé, com as presentes Condições e respeitando os direitos de propriedade intelectual e industrial propriedade da LAEMPRESA ou de qualquer outra pessoa singular ou coletiva. É totalmente proibida a utilização de qualquer conteúdo do site para fins que sejam ou possam ser ilícitos, bem como a realização de qualquer ação que cause ou possa causar danos ou alterações de qualquer tipo não consentidas pela LAEMPRESA, ao site de comércio eletrônico. ou seu conteúdo.
O site e os produtos e serviços oferecidos pela LAEMPRESA destinam-se a adultos com capacidade jurídica suficiente para se vincularem às presentes Condições de Utilização. É possível que a utilização de determinados serviços ou a contratação de alguns bens ou serviços estejam sujeitas a condições complementares especiais. que exigirá consentimento expresso e que prevalecerá em qualquer caso sobre estas condições gerais.
A utilização dos serviços prestados pela LAEMPRESA e a compra na Web requerem o registo como utilizador na Web. Para completar o registo, deverá ser fornecida uma série de dados pessoais que deverão ser verdadeiros e exatos. Poderá consultar a nossa política de privacidade no seguinte link: POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Da mesma forma, deve ter em conta que a qualquer momento pode modificar os seus dados pessoais, bem como exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação e oposição de acordo com a Lei 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados. e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD) e com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados (GDPR).
Uma vez efetuada a encomenda, receberá uma mensagem a confirmar a receção da encomenda, bem como informações sobre o envio e faturação da encomenda efetuada. Nesta mensagem receberá também um código de encomenda e um link que lhe permitirá acompanhar o estado da sua encomenda.
A aquisição de serviços ou produtos através de pt.azulejosgasco.com permite diversas formas de pagamento.
Os preços dos produtos são os indicados na descrição anexa aos mesmos. Todos os preços indicados na descrição do produto são expressos em Euro (€) e incluem Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA).
A LAEMPRESA tenta apresentar neste site uma imagem confiável de cada produto com base no catálogo dos fabricantes, embora as imagens e cores de tais produtos possam não refletir fielmente a realidade exata devido às características particulares de cada navegador ou tela de internet utilizado pelo usuário. do utilizador. Recomenda-se, portanto, solicitar amostras em casa para verificar texturas e cores. Não serão aceitas reclamações referentes à tonalidade e calibre dos materiais cerâmicos quando estes tiverem sido servidos em pedidos diferentes.
A LAEMPRESA trabalha tanto com estoque próprio quanto diretamente com estoque de fábrica. Assim, caso um produto de uma encomenda já paga não esteja disponível, informaremos o cliente por email ou telefone da situação. O cliente decidirá se deseja aguardar a nova data de fabricação, se deseja efetuar a troca por outro produto ou se deseja cancelar o pedido do referido produto e receber o crédito.
Uma vez efetuada a encomenda, receberá uma mensagem a confirmar a receção da encomenda, bem como informações sobre o envio e faturação da encomenda efetuada. Nesta mensagem receberá também um código de encomenda e um link que lhe permitirá acompanhar o estado da sua encomenda.
A compra está sujeita ao pagamento dos portes de envio, por conta do comprador. Os custos de envio dependerão do destino e do valor total da encomenda.Os custos de envio serão detalhados ao longo do processo de compra e poderá rever quanto custam antes de finalizar a compra. O produto só será enviado após a confirmação do pagamento.
A LAEMPRESA não será responsável por atrasos na entrega das encomendas por causas que não lhe sejam imputáveis, bem como por casos fortuitos ou de força maior. Os prazos de entrega são variáveis dependendo de muitos fatores, e o prazo de entrega estipulado é indicativo. Em nenhum caso será feita compensação financeira pelo atraso.
A mercadoria é verificada e devidamente embalada antes do envio nos armazéns logísticos correspondentes. Todas as encomendas são entregues ao nível da rua com um camião que dispõe de plataforma autodescarregável, desde que o ponto de entrega da encomenda reúna as condições de acessibilidade necessárias.
Os transportadores têm a responsabilidade de descarregar a palete ao nível da rua, mas não estão autorizados a manusear a mercadoria, pelo que o cliente ou o pessoal da obra devem ser responsáveis pela elevação ou movimentação dos materiais até à habitação.
Quando o cliente requer a descarga das paletes em local especial sem aviso prévio e sem autorização prévia, o cliente é totalmente responsável por quaisquer possíveis danos na mercadoria e pelos custos que este serviço extra possa acarretar.
O cliente deverá avisar no momento da formalização da sua encomenda caso exista alguma anomalia que dificulte ou impossibilite o acesso e descarregamento do transportador na morada de destino. Caso o material não possa ser descarregado no endereço de entrega, será procurado o ponto de entrega alternativo mais próximo do endereço indicado.
A LAEMPRESA não assumirá qualquer responsabilidade quando a entrega do produto não for efectuada em consequência de erros nos dados fornecidos pelo cliente, necessidade de mudança de viatura por impossibilidade de entrega ou em caso de ausência do cliente no caso de entrega acordada. Em qualquer caso, em que a entrega não seja efetuada e/ou seja adiada pelo cliente, informa-se que poderão incorrer em custos secundários de transporte e/ou custos de armazenamento, que são sempre suportados pelo cliente final ou comprador. É aconselhável avisar sobre estas possíveis complicações antes de fazer o pedido.
Deverá existir um responsável no ponto de descarga para assinar a correspondente guia de entrega, o qual será informado das condições de entrega, uma vez que se torna responsável pela recepção da encomenda. Esta pessoa deve garantir:
Importante: A mercadoria deverá ser conferida antes de ser colocada para verificar a ausência de defeitos, pois não serão aceitas reclamações referentes ao material colocado. O responsável pela obra é quem deve indicar falha ou defeito antes de colocá-la, pois a fábrica não se responsabiliza por reclamações de material colocado.
Caso alguma referência dos produtos recebidos não corresponda à do email de confirmação, contacte-nos pelo email info@gasco.es ou pelo telefone 961 30 31 88.
Não serão aceitas reclamações por danos causados pelo referido transporte quando não houver registro de quebra na guia de entrega e decorridas 24 horas desde a entrega.
No caso da cerâmica, não há possibilidade de reposição de peças soltas, pois o mínimo de compra é uma caixa completa.
Aceitamos o cancelamento de qualquer pedido, desde que não o tenhamos enviado ou preparado. Caso a encomenda já tenha sido enviada ou preparada, deverá aguardar a sua recepção e proceder à sua devolução. Para cancelar o envio, comunique-o com urgência enviando um email para info@gasco.es.
Como cliente, você é considerado consumidor de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares (doravante, "TRLGDCU").
Consequentemente, tem o direito de rescisão, que consiste em poder rescindir o contrato celebrado sem ter que justificar a sua decisão durante os catorze (14) dias corridos a partir da recepção do bem adquirido ou da celebração do contrato, se aplicável. .de uma prestação de serviços.
Deverá manifestar a sua intenção de desistência no prazo indicado e proceder à devolução do produto, reembolsando o preço pago.
Para cancelar sua compra e solicitar a devolução parcial ou total do dinheiro, você tem até 14 dias para devolver o produto. Utilize o formulário de contacto indicando o assunto “devoluções e reembolsos” junto ao número da encomenda.
Se tiver problemas com produtos ou serviços adquiridos neste Site, pode apresentar uma reclamação através da plataforma de resolução de litígios da União Europeia aquí .
A LAEMPRESA reserva-se o direito de recusar a aceitação da reclamação apresentada através da plataforma.
Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega normal menos dispendioso que oferecemos) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que formos informados da sua decisão de rescindir este contrato. Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado por você na transação inicial. Poderemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias ou até que você forneça prova da devolução das mercadorias, a condição que ocorrer primeiro. Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria diretamente para Gascó, C/ Llanterners nº 45, CP 46133 Meliana (Valência), sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias corridos a partir da data em para nos informar da sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se devolver a mercadoria antes do prazo expirar. Você deve assumir o custo direto da devolução da mercadoria. Você só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.
Modelo de formulário de retirada:
– Ao cuidado de Gascó, C/ Llanterners nº 45, CP 46133 Meliana (Valência) - 961303188 - info@gasco.es:
– Venho por este meio informar (*) que rescindimos o nosso (*) contrato de venda do seguinte bem/prestação do seguinte serviço (*)
– Encomendado/recebido em (*)
– Nome do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
– Endereço do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
– Assinatura do consumidor e utilizador ou dos consumidores e utilizadores (apenas se este formulário for apresentado em papel)” – Data (*) Riscar o que não é aplicável.
Se alguma cláusula incluída nestas Condições for declarada total ou parcialmente nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia apenas afetará a referida disposição, subsistindo estas Condições Gerais em tudo o resto, considerando-se tal disposição não incluída.
Estas condições são regidas de acordo com a legislação espanhola. A LAEMPRESA e o utilizador comprometem-se a submeter quaisquer litígios que possam surgir em relação à contratação de produtos ou serviços que sejam objecto destas Condições Gerais, aos Tribunais e Tribunais espanhóis.
Seus comentários e sugestões serão bem recebidos. Você pode nos enviar tais comentários e sugestões, bem como qualquer dúvida, reclamação ou reclamação: info@gasco.es
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